Privacybeleid

Hoe wij omgaan met jouw gegevens

Binnen de PEP Groep hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met alle informatie die je met ons deelt. Daarbij houden wij ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Als zorgverlener zijn wij wettelijk verplicht een dossier en administratie bij te houden. In dit dossier worden onder andere persoonsgegevens vastgelegd zoals naam, adres, geboortedatum, BSN, huisarts, medicijngebruik, vragenlijsten, verwijsbrieven en gegevens over het verloop van de behandeling en eventueel afgenomen diagnostisch onderzoek.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en beperken ons tot de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn. Waar nodig vragen wij om jouw uitdrukkelijke toestemming.

Doeleinden van gegevensverwerking

De PEP Groep verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van:

administratie en registratie van aanmeldingen
het uitvoeren van psychologisch onderzoek en behandeling
communicatie over de behandeling met betrokken zorgverleners
effectmeting (Routine Outcome Monitoring – ROM)
declaraties bij de gemeente (jeugdzorg) en zorgverzekeraars (volwassenenzorg)
financiële administratie en boekhouding

Beveiliging en verwerking

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Met partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling en alleen met jouw toestemming. In uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld wanneer er sprake is van ernstig gevaar voor jouw gezondheid of die van anderen, kan de geheimhoudingsplicht worden doorbroken. Dit is wettelijk toegestaan en soms verplicht.

Routine Outcome Monitoring (ROM)

De PEP Groep maakt gebruik van Routine Outcome Monitoring (ROM) om de kwaliteit van zorg te verbeteren. Tijdens de behandeling vinden op verschillende momenten metingen plaats (bij start, tussentijds en aan het einde).

Gegevens zoals naam, e-mailadres en testresultaten worden opgeslagen in een beveiligde omgeving (bijvoorbeeld BergOp ). Wij hebben een overeenkomst met de Stichting Vrijgevestigden ROMmen (SVR) voor aanlevering van ROM-gegevens aan Stichting Benchmark GGZ (SBG).

Minderjarigen

Voor kinderen jonger dan 16 jaar worden persoonsgegevens alleen verwerkt met toestemming van ouders, verzorgers of wettelijke vertegenwoordigers.

Voor jongeren vanaf 16 jaar wordt toestemming van de jongere zelf gevraagd en, indien hij of zij daar geen bezwaar tegen heeft, ook van de ouders of verzorgers.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Niemand anders dan jijzelf mag jouw dossier inzien, tenzij je hiervoor schriftelijk toestemming geeft. Deze toestemming kun je ook weer intrekken.

Voor minderjarigen gelden aanvullende regels:

Het dossier blijft eigendom van de praktijk. Je kunt wel een kopie ontvangen; hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Informatie aan zorgverzekeraar

Bij het declareren van zorg zijn wij verplicht een (beknopte) diagnosecode te vermelden. Als je hier bezwaar tegen hebt, kun je gebruik maken van de zogenaamde opt-out regeling. Samen met je behandelaar kun je hiervoor een privacyverklaring invullen en ondertekenen.

Vragen of klachten

Heb je vragen of een klacht over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan gaan wij hierover graag met je in gesprek.

Je kunt ook contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming: fg@pep-groep.nl (dhr. Huisman, Sleutelnet).

Daarnaast kun je gebruikmaken van onze klachtenregeling conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).